TUV NORD Lietuva Techninės apžiūros padalinys

Жалобы

TUV NORD Lietuva klientų skundų nagrinėjimas vykdomas TUV NORD Lietuva patvirtinta Techninės apžiūros padalinio Skundų ir apeliacijų tvarka. Жалобы подаются одним из следующих способов:
  • Подав письменную жалобу на месте технического осмотра, заполнив установленную форму жалобы;
  • По электронной почте, заполнив установленную форму жалобы и отправив ее на адрес info@tuv-nord.lt;
  • Другими словами, в момент оказания услуги, если клиент не желает получать письменный ответ, его можно рассмотреть в режиме реального времени.

Апелляции

TUV NORD Lietuva klientų apeliacijų nagrinėjimas vykdomas vadovaujantis Valstybinės kelių transporto inspekcijos prie Susisiekimo ministerijos viršininko 2015-07-20 įsakymu Nr. 2B-168 „Dėl techninės apžiūros kontrolieriaus sprendimo apskundimo tvarkos aprašo patvirtinimu”.

Pastaba: Kontrolieriaus sprendimas gali būti skundžiamas techninės apžiūros įmonės vadovui, nedelsiant ir nepasišalinus iš techninės apžiūros atlikimo vietos.

Связаться с нами





    Контакты