Nemencines techninės apžiūros centras

Skundai

TUV NORD Lietuva klientų skundų nagrinėjimas vykdomas „TUV NORD Lietuva“ patvirtinta Skundų ir apeliacijų tvarka Vilniaus techninės apžiūros centras

Skundai pateikiami vienu iš žemiau nurodytų būdų:

Raštu pateikiant techninės apžiūros atlikimo vietoje, užpildant nustatytos formos skundo formą;
Elektroninio pašto priemonėmis, užpildant nustatytos formos skundo formą ir siunčiant info@tuv-nord.lt;
Žodžiu, paslaugų suteikimo vietoje, jeigu klientas nepageidauja gauti raštiško atsakymo ir galima išnagrinėti realiu laiku.

TUV NORD Lietuva klientų apeliacijų nagrinėjimas vykdomas vadovaujantis Valstybinės kelių transporto inspekcijos prie Susisiekimo ministerijos viršininko 2015-07-20 įsakymu Nr. 2B-168 „Dėl techninės apžiūros kontrolieriaus sprendimo apskundimo tvarkos aprašo patvirtinimu”.

Visais atvejais pildomas „Prašymas pakeisti kontrolieriaus sprendimą“, kurio forma – pateikiama kliento prašymu techninės apžiūros paslaugų suteikimo vietoje.

Atkreipiame dėmesį, kad apeliacija turi būti pateikta raštu, užpildant nustatytos formos prašymą pakeisti kontrolieriaus sprendimą techninės apžiūros paslaugų suteikimo vietoje.

Populiarios paieškos