TUV NORD Lietuva klientų skundų nagrinėjimas vykdomas vadovaujantis „TUV NORD Lietuva“ patvirtinta Skundų ir apeliacijų tvarka Energetikos darbuotojų sertifikavimo įstaiga

Skundai pateikiami laisvos formos dokumentu, siunčiant vienu iš žemiau nurodytų būdų:

• Elektroninio pašto priemonėmis siunčiant atestavimas@tuv-nord.lt;
• Siunčiant paštu, nurodant šį adresą: Lentvario g. 7A, LT-02300  Vilnius.
• Žodžiu, adresu, Lentvario g. 7A, LT-02300 Vilnius jeigu klientas nepageidauja gauti raštiško atsakymo ir skundą galimą išnagrinėti realiu laiku.
• Užpildant užklausos formą esančią https://edais.vert.lt/