TUV NORD Lietuva klientų apeliacijų nagrinėjimas vykdomas vadovaujantis Valstybinės kelių transporto inspekcijos prie Susisiekimo ministerijos viršininko 2015-07-20 įsakymu Nr. 2B-168 „Dėl techninės apžiūros kontrolieriaus sprendimo apskundimo tvarkos aprašo patvirtinimu”.

Visais atvejais pildomas „Prašymas pakeisti kontrolieriaus sprendimą“, kurio forma – pateikiama kliento prašymu techninės apžiūros paslaugų suteikimo vietoje.

Atkreipiame dėmesį, kad apeliacija turi būti pateikta raštu, užpildant nustatytos formos prašymą pakeisti kontrolieriaus sprendimą techninės apžiūros paslaugų suteikimo vietoje.