Рассмотрение жалоб клиентов TUV NORD Литва осуществляется в соответствии с утвержденным «TUV NORD Литва» Порядком рассмотрения жалоб и апелляций. Отдел технической безопасности

Жалобы подаются в свободной форме одним из перечисленных ниже способов:

• Заполнив форму на сайте www.tuv-nord.lt
• Отправив электронное письмо на адрес technika@tuv-nord.lt
• Отправив по почте, указав следующий адрес: Lentvario g. 7А, LT-02300 Вильнюс
• Другими словами, по адресу ул. Лентварио. 7A, LT-02300 Вильнюс, если клиент не желает получать письменный ответ и жалоба может быть рассмотрена в режиме реального времени

Апелляции

Апелляции рассматриваются в соответствии сутвержденнымTUV NORD Lietuva«Порядком рассмотрения жалоб и апелляций»Отделтехническойбезопасности

Апелляции подаются в виде документа свободной формы , направляемого одним из следующих способов:

В заявке менеджеру необходимо указать:

• Заполнив форму на сайте www.tuv-nord.lt
• Отправив электронное письмо на адрес technika@tuv-nord.lt ;
• Отправив по почте, указав следующий адрес: ул. Лентварио 7А, LT-02300 Вильнюс;
• Другими словами, по адресу ул. Лентварио. 7A, LT-02300 Вильнюс, если клиент не желает получать письменный ответ, жалоба может быть рассмотрена в режиме реального времени.